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"诚信为本 海纳百川"是信川人永恒的追求与承诺
公司(si)是(shi)ISO9001质量(liang)管理体系认证和CE认证企(qi)业(ye),省(sheng)(sheng)级高新技术企(qi)业(ye)。中(zhong)(zhong)国(guo)包(bao)装(zhuang)联合会(hui)授予(yu)的中(zhong)(zhong)国(guo)唯一(yi)一(yi)家"平(ping)压(ya)(ya)(ya)平(ping)模(mo)切(qie)机研发(fa)中(zhong)(zhong)心(xin)"和山(shan)东省(sheng)(sheng)包(bao)装(zhuang)印刷协会(hui)授予(yu)的"山(shan)东省(sheng)(sheng)平(ping)压(ya)(ya)(ya)平(ping)技术研发(fa)中(zhong)(zhong)心(xin)"。信(xin)川公司(si)借鉴(jian)国(guo)内外(wai)先进技术,依靠企(qi)业(ye)自身优势,成功研制开发(fa)了印后模(mo)切(qie)设备——信(xin)川"手护神(shen)"平(ping)压(ya)(ya)(ya)平(ping)模(mo)切(qie)机。特此我厂做出如下(xia)承诺:
一. 产品标准
产品严格按(an)照中(zhong)国(guo)ISO9001质量标准。
二. 售前服务
产品(pin)介绍,技术交流,非标产品(pin)设计,疑难解答
三. 售中服务
- 守信合同,保证及时供货,随时保持与客户联系
- 对特殊或复杂的产品,我厂安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调式及维修进行培训和指导。
四. 售后服务
- 山东信川机械有限责任公司产品质保期为自出厂起 12 个月,实行"三包"服务(包退、包换、包修)。
- 产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问,征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈,以便进一步提高产品质量。
- 对用户投诉产品质量问题,快速做出反映,售后服务人员在 24-36 小时(省外 48 小时)赶赴现场。
- 对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈表,并做出鉴定意见,以便提高信川机械的服务质量