"誠信為本 海納百川"是信川人永恒的追求與承諾

公司(si)是ISO9001質(zhi)量管理(li)體系(xi)認證和CE認證企(qi)業，省級高新技(ji)(ji)術(shu)(shu)企(qi)業。中(zhong)(zhong)(zhong)國包(bao)裝聯(lian)合(he)會授予(yu)的中(zhong)(zhong)(zhong)國唯一一家"平(ping)壓平(ping)模(mo)切機研(yan)發(fa)中(zhong)(zhong)(zhong)心"和山東省包(bao)裝印刷協會授予(yu)的"山東省平(ping)壓平(ping)技(ji)(ji)術(shu)(shu)研(yan)發(fa)中(zhong)(zhong)(zhong)心"。信川(chuan)公司(si)借(jie)鑒國內外先進技(ji)(ji)術(shu)(shu)，依靠企(qi)業自身優勢，成功研(yan)制開(kai)發(fa)了印后模(mo)切設備(bei)——信川(chuan)"手護(hu)神(shen)"平(ping)壓平(ping)模(mo)切機。特此(ci)我(wo)廠做出如下承諾(nuo)：

一. 產品標準

產品(pin)嚴(yan)格按照中國(guo)ISO9001質(zhi)量標準。

二. 售前服務

產品(pin)介紹，技術交(jiao)流，非(fei)標產品(pin)設計，疑難解答

三. 售中服務

1. 守信合同，保證及時供貨，隨時保持與客戶聯系
2. 對特殊或復雜的產品，我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除、調式及維修進行培訓和指導。

四. 售后服務

1. 山東信川機械有限責任公司產品質保期為自出廠起 12 個月，實行"三包"服務（包退、包換、包修）。
2. 產品在使用中我廠定期組織技術、檢查人員進行訪問，征詢用戶對產品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋，以便進一步提高產品質量。
3. 對用戶投訴產品質量問題，快速做出反映，售后服務人員在 24-36 小時（省外 48 小時）趕赴現場。
4. 對售后服務，要求用戶填寫服務后的質量反饋表，并做出鑒定意見，以便提高信川機械的服務質量